Alors que les entreprises assurent la gestion de plusieurs bases de données et systèmes multi-environnements, tout en jonglant avec des exigences croissantes en matière de confidentialité, le rôle d’administrateur de bases de données est désormais à la fois plus critique et plus complexe. Le manque d’alignement des attentes des dirigeants informatiques sur celles des administrateurs de bases de données n’a fait qu’amplifier l’épuisement professionnel de ces derniers, dont 1 sur 3 envisage désormais de quitter son poste. Pourtant, en proposant des outils unifiés et une formation continue, puis en favorisant des initiatives stratégiques, les entreprises peuvent donner aux administrateurs de bases de données les moyens non seulement de surmonter ces pressions, mais également de devenir des acteurs clés de l’innovation.
Le rôle d’un administrateur de bases de données en 2025 : gérer une complexité accrue
Alors que les environnements de données évoluent et que les entreprises adoptent des architectures hybrides et natives du cloud, le rôle de l’administrateur de bases de données s’étoffe. Les administrateurs de bases de données (81 %) gèrent principalement des serveurs Oracle et SQL, mais ces systèmes ne représentent désormais plus qu’une pièce du puzzle. Ce groupe est maintenant responsable d’un écosystème entier de diverses technologies de données qui alimentent les analyses, l’IA et les applications modernes. Ils surveillent également les environnements de déploiement, notamment :
Sur site : 57 % des personnes interrogées
Cloud public : 31 % des personnes interrogées
Cloud privé : 12 % des personnes interrogées
Cette complexité croissante du rôle d’administrateur de bases de données et le manque de consensus avec les dirigeants informatiques peuvent entraîner des erreurs coûteuses et affecter les résultats financiers de l’entreprise.
Gestion des urgences : un cycle sans fin
La gestion des urgences occupe la majeure partie de la semaine des administrateurs de bases de données qui consacrent 27 heures sur 40 à des tâches réactives. Non seulement ce rythme effréné contribue à l’épuisement professionnel de ces derniers, mais il relègue également au second plan les initiatives stratégiques et entraîne un sentiment d’insatisfaction au travail. Parmi les conclusions, voici les suivantes :
75 % des personnes interrogées ont déclaré que la désensibilisation aux alertes affectait leur capacité à hiérarchiser les incidents et à intervenir en conséquence.49 % des personnes interrogées qui ont déclaré être affectées par la désensibilisation aux alertes pensent que l’impact est « considérable » ou « grave ».
Les cadres dirigeants doivent impérativement trouver et fournir les nouveaux outils innovants nécessaires pour diminuer la complexité, les coûts à la hausse et la désensibilisation aux alertes.
Les outils d’IA réduisent la charge de travail, mais leur adoption par les administrateurs de bases de données présente des difficultés
Les dirigeants informatiques et les administrateurs de bases de données constatent que les outils d’IA renforcent les fonctions de ces derniers, réduisent les interventions d’urgence et prennent en charge les environnements informatiques unifiés. Les administrateurs de bases de données qui utilisent déjà des outils d’IA tirent parti de ces avantages, et de bien d’autres :
62 % affirment que l’IA a permis de diagnostiquer plus rapidement des problèmes de performance.
60 % constatent que l’exécution des tâches routinières est plus fiable et cohérente.
54 % consacrent moins de temps aux tâches manuelles ou répétitives.
53 % affirment qu’ils leur ont permis de se concentrer sur des tâches à plus fort impact.
L’adoption de l’IA a également engendré de nouvelles difficultés que les administrateurs de bases de données signalent plus fréquemment que les cadres dirigeants. Parmi ces dernières, on compte davantage de supervision, le manque d’alignement des flux de travail d’IA sur les processus quotidiens, les problèmes liés à l’utilisation des outils d’IA résultant de la qualité médiocre des données et un manque de gouvernance ou de propriété bien définie des données.
Moins de complexité et plus d’alignement
Actuellement, les administrateurs de bases de données sont confrontés à des défis croissants, mais ces pressions sont également sources d’opportunités de transformation. Les entreprises qui fournissent des outils unifiés, du support basé sur l’IA et une formation continue peuvent transformer des équipes réactives en partenaires stratégiques alignés sur la vision de la direction informatique. Celles qui prennent rapidement les mesures nécessaires bénéficient d’un avantage certain pour gérer la complexité et obtenir des résultats commerciaux.
« Les données de ce rapport mettent en évidence le véritable rôle, de plus en plus difficile, d’un administrateur de bases de données en raison de la complexité des architectures informatiques des entreprises, laquelle est amplifiée par les points de vue toujours divergents des administrateurs de bases de données et des dirigeants informatiques », déclare Kevin Kline, expert en systèmes de gestion de bases de données chez SolarWinds. « Alors que les entreprises dépendent de plus en plus des données et des administrateurs de bases de données qui en assurent la gestion, nous devons impérativement mettre en place une culture d’entreprise qui élimine les processus complexes et les décalages, afin de préparer le terrain pour une véritable réussite en équipe. »
