Cette annonce marque une étape clé dans la transformation de l’intelligence en impact, avec les points forts suivants :
IA agentique pour ITSM : Les nouvelles fonctionnalités d’IA agentique, basées sur le framework d’IA conversationnelle d’Ivanti, introduisent des agents basés sur des personas directement dans Neurons for ITSM. Ces agents fournissent des expériences autonomes, orientées objectifs et en langage naturel pour Neurons for ITSM et ESM, accélérant les temps de résolution et réduisant la charge des centres de services. Ces agents permettent aux équipes de passer d’un support réactif à un service autonome et contextuel—traitant de bout en bout les incidents et les demandes via des interactions conversationnelles naturelles. Un aperçu client est prévu au premier trimestre 2026, avant une disponibilité générale plus tard dans l’année.
Gestion autonome des terminaux : En réunissant DEX, UEM et la sécurité, la gestion autonome des terminaux d’Ivanti redéfinit la gestion et la protection de chaque appareil par les équipes IT grâce à l’automatisation pilotée par l’IA et à la donnée en temps réel. AEM gère, sécurise et remédie aux incidents sur les terminaux de manière autonome, permettant aux équipes IT et sécurité de réduire les risques de façon proactive, d’optimiser l’efficacité et d’offrir une expérience sans faille aux collaborateurs.
Visibilité des actifs & agrégation de l’exposition : Cette fonctionnalité unifie les données du patrimoine logiciel avec la gestion des expositions, offrant une visibilité fondamentale aux équipes IT et sécurité. Avec Ivanti Neurons for Discovery, les organisations bénéficient d’une intelligence complète sur les actifs—avec gestion intégrée des licences et analyses unifiées des risques—offrant une visibilité en temps réel, une maîtrise des coûts et une gestion centralisée des vulnérabilités sur l’ensemble des actifs.
