Infosys et Anthropic collaborent

Cette collaboration débutera dans les télécommunications avec la création d’un Anthropic Center of Excellence dédié à la conception et au déploiement d’agents IA adaptés aux opérations spécifiques du secteur. Ce centre sera ensuite étendue à d’autres industries, notamment les services financiers, l’industrie manufacturière et le développement logiciel.

Au cœur de ce partenariat figure l’intégration des modèles Claude d’Anthropic, dont Claude Code, avec les offres d’IA d’Infosys Topaz, afin d’aider les entreprises à automatiser des workflows complexes, accélérer la livraison logicielle et adopter l’IA dans un cadre de gouvernance et de transparence conforme aux exigences des secteurs réglementés.

Ce rapprochement traduit un engagement commun : faire de l’IA un véritable levier de transformation, au-delà des seuls gains d’efficacité. Infosys et Anthropic entendent aider leurs clients à repenser leur modèle opérationnel en combinant expertise sectorielle approfondie, IA de pointe et capacité d’ingénierie à grande échelle au sein d’une approche unifiée.

L’IA agentique sera un axe central de cette collaboration : des systèmes capables d’aller au-delà de la simple réponse à des requêtes pour orchestrer et exécuter de manière autonome des tâches complexes en plusieurs étapes, telles que le traitement de sinistres, la génération et les tests de code ou la gestion des revues de conformité. À l’aide d’outils tels que le Claude Agent SDK, Infosys et Anthropic accompagneront leurs clients dans la conception d’agents IA capables d’opérer de façon continue sur des processus longs et complexes, au-delà d’interactions ponctuelles.

Cette collaboration contribuera également à la modernisation des systèmes existants, en combinant Infosys Topaz et Claude, pour accélérer les migrations et réduire les coûts liés à la mise à niveau d’infrastructures vieillissantes.

S’appuyant sur des capacités d’IA agentique, Infosys et Anthropic développeront des agents IA sur mesure adaptés à des secteurs et métiers spécifiques :

Dans les télécommunications, les agents IA aideront les opérateurs à moderniser les opérations réseau, rationaliser la gestion du cycle de vie client et améliorer la qualité de service, apportant une automatisation intelligente à l’un des secteurs les plus complexes sur le plan opérationnel et les plus fortement réglementés au monde.
Dans les services financiers, les agents IA permettront de détecter et d’évaluer les risques plus rapidement, d’automatiser les reportings réglementaires et d’offrir des interactions client plus personnalisées, par exemple en adaptant les conseils financiers à l’historique complet des comptes et aux conditions de marché.
Dans l’industrie manufacturière et l’ingénierie, Claude contribuera à accélérer la conception et la simulation de produits, réduisant les délais de R&D et permettant aux ingénieurs de tester davantage d’itérations avant la mise en production.
Dans le développement logiciel, les équipes utiliseront Claude Code pour écrire, tester et déboguer du code, facilitant un passage plus rapide de la conception à la mise en production. Infosys déploie déjà Claude Code au sein de son organisation Exponential Engineering, développant ainsi une expertise interne et des bonnes pratiques qui bénéficieront directement aux projets clients.