En seulement 3 mois, la Gen Z rebat les cartes de l’IA : +8 pts pour Gemini, +6 pour Copilot, ChatGPT sous pression

Une mutation accélérée des usages

Près d’un Français sur trois (31 %) déclare avoir modifié sa façon de chercher de l’information en ligne. Cette transformation n’est pas marginale : elle révèle une modification profonde des usages. L’intelligence artificielle, notamment, s’installe dans le quotidien avec déjà plus d’un tiers de la population française (34%) qui l’utilise pour effectuer des recherches – une progression notable par rapport au mois de juin (+6 points).

Comportements de recherche en % de la Population Française

Parmi les utilisateurs d’IA, ChatGPT s’impose avec 83 % d’utilisateurs, un chiffre qui monte à 93% chez la Gen Z. Cependant, cette même génération se distingue par une curiosité accrue envers d’autres outils émergents : Gemini atteint 25% d’usage (+8pts), Microsoft Copilot progresse à 16 % d’usage (+6 pts) et Meta IA à 19 %.

Les usages de ces nouveaux outils se diversifient, avec une forte poussée vers les tutoriels (47%, +8pts), les recommandations (40%) et l’inspiration (40%) – des chiffres encore plus forts chez la Gen Z.

Raisons d’utilisation des plateformes d’IA génératives

Une fracture générationnelle manifeste

La dynamique du changement est portée avant tout par la Gen Z. Plus de 60% d’entre eux déclarent avoir modifié leurs habitudes récentes de recherche, signe d’une rupture générationnelle nette avec leurs aînés (21% chez les Gen X). Pour cette génération, TikTok n’est plus seulement un espace de divertissement : il devient un véritable moteur de recherche, au même niveau que YouTube (61%) et loin devant Instagram (52%). Dans le même temps, l’usage de l’IA se normalise : 36% de la Gen Z s’en sert quotidiennement, et l’IA rivalise désormais directement avec les moteurs de recherche traditionnels sur le terrain de la pertinence et de la précision. Là où Google dominait sans partage, l’IA est désormais perçue comme aussi efficace, voire plus fiable sur certains critères.

Les Millennials, à l’inverse, marquent un repli. Bien qu’ils soient 57% à utiliser les réseaux sociaux quotidiennement pour chercher de l’information, ils expriment une défiance croissante vis-à-vis de ces plateformes, jugées trop complexes à utiliser et moins fiables pour rechercher des informations. Quant à l’IA, elle garde une place notable dans leurs habitudes avec 31% d’utilisateurs quotidiens. Mais ce chiffre, en recul de 7 points par rapport à juin, traduit une adoption moins régulière et surtout moins radicale que chez les 18-24 ans.

Enfin, la Gen X avance timidement : elle reste très attachée aux moteurs de recherche traditionnels (94% déclarent les utiliser pour rechercher des informations). Elle commence néanmoins à adopter l’IA, séduite par ses progrès en matière de facilité d’usage (+6 points vs juin).

Outils utilisés pour rechercher des informations par génération

Les moteurs de recherche traditionnels fragilisés, l’IA gagne en crédibilité

Les moteurs de recherche traditionnels voient leur statut d’incontournables s’éroder. S’ils restent appréciés par les Français pour leur simplicité d’utilisation et leur rapidité, ils pâtissent d’une confiance en recul (-5 points sur l’ensemble de la population et -13 points pour la Gen Z), portée par une perception croissante d’une information trop générique et parfois moins crédible. Dans le même temps, la confiance en l’IA progresse légèrement (+3 points). Chez les plus jeunes, elle est désormais perçue comme presque aussi pertinente et même plus précise que les moteurs de recherche. Des réserves persistent toutefois autour de la confidentialité des données et de la fiabilité des résultats, freinant encore une adoption massive.

Vers un nouvel écosystème de la recherche

Cette bascule vers un paysage de la recherche plus éclaté ne fait que commencer : 30% des Français déclarent vouloir, dans un avenir proche, privilégier l’IA pour leurs recherches. Les réseaux sociaux, malgré leurs limites en termes de fiabilité et de complexité, consolident eux aussi leur place dans ce nouvel écosystème. Les internautes apprennent à jongler entre plusieurs outils selon leurs besoins et leurs attentes, dessinant un paysage de la recherche en ligne plus dispersé, plus fluide, mais aussi plus concurrentiel que jamais.

« Les résultats de cette deuxième vague sont sans appel : les jeunes générations ne se contentent plus de Google. Elles explorent, comparent et adoptent massivement de nouveaux outils. Pour les marques, l’enjeu est majeur : être visible ne veut plus seulement dire être présent sur les moteurs, mais investir l’IA, TikTok et l’ensemble des plateformes où les recherches s’effectuent désormais »
Jennifer Nicolon, Directrice Générale Adjointe, Peak Ace

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Méthodologie
Cette étude a été réalisée dans le cadre de la deuxième vague du baromètre sur les comportements de recherche des Français sur le panel Heroiks Pulse (via Toluna Start) pour l’agence Peak Ace. Le terrain a été mené en ligne (CAWI) entre le 3 et le 5 septembre 2025, auprès d’un échantillon représentatif de la Population Nationale (1 034 répondants âgés de 18 ans et plus). Les résultats ont été redressés selon la méthodologie des quotas pour refléter fidèlement la structure de la population française connectée.

Dans le cadre de cette étude, les répondants ont été classés par générations, selon leur année de naissance : Génération X : personnes âgées de 41 à 55 ans (nées entre 1966 et 1980) ; Génération Y (millenials : personnes âgées de 25 à 40 ans (nées entre 1981 et 1996) et Génération Z : personnes âgées de 9 à 24 ans (nées entre 1997 et 2012).